산 지 얼마 안 됐는데, 우편함에서 먼저 받아도 괜찮을까요?
결론
- 먼저 구매일 또는 이용 가능일을 확인합니다.
- 그다음 상품 종류와 수령·사용 상태를 구분합니다.
- 구매를 되돌릴 생각이라면 수령·사용 전에 조건부터 읽습니다.
이터널 리턴 청약철회는 원칙적으로 구매일 또는 이용 가능일부터 7일 이내입니다. 2026년 4월 30일 시행 정책 기준 · 작성 2026.10.24
기준
아래 기간과 상품 조건은 게임사 청약철회 정책 기준입니다. 플레이 시간이나 보상 효율을 측정한 결과가 아니며, 기간 안에 요청해도 상품 상태에 따라 제한됩니다.
구매 전 순서대로 볼 항목
- 무료 보상으로 이용할지 먼저 결정합니다.
- 구매하려는 상품의 종류를 구분합니다.
- 구매일 또는 이용 가능일을 확인합니다.
- 유료 재화는 지급량 전부를 보유했는지 봅니다.
- DLC·시즌팩은 우편함 수령 여부를 봅니다.
- 패키지는 구성품 사용과 즉시 사용 부스터를 살핍니다.
- 토큰·마일리지 또는 무료·이벤트 NP 구매인지 구분합니다.
이터널 리턴 청약철회 조건 확인 순서
기간 → 상품 종류 → 사용 상태 순서로 읽으면 됩니다. 날짜만 확인하고 수령 버튼을 누르기보다, 내가 산 상품에 어떤 조건이 붙는지 먼저 짚으세요. 같은 미사용 상태라도 재화와 DLC에서 살펴볼 항목은 다릅니다. 비기너 팩 구성품을 살펴볼 때도 출시 할인 기간과 보상 수령 시점을 구분해 읽으세요.
01
요청 기간을 먼저 봅니다
정책의 기본 기간은 구매일 또는 유료 서비스 이용 가능일부터 7일 이내입니다. 이 기간은 청약철회를 검토하는 출발점이며, 모든 상품에 무조건 적용되는 승인 조건은 아닙니다.
02
수령과 사용을 나눠 봅니다
유료 재화는 전량 보유 여부, DLC·시즌팩은 우편함 미수령 여부가 핵심입니다. 패키지는 구성품 일부만 사용해도 제한되므로 묶음 전체의 상태를 살펴야 합니다.
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이터널 리턴 청약철회 상품별 기준
이 표는 구매를 되돌릴 때 확인할 조건을 비교합니다. 보상량이나 분당 효율로 순위를 매기는 표가 아닙니다. 구매 후보에 해당하는 행을 먼저 읽고, 제외 대상까지 이어서 확인하세요.
| 선택지 | 판단 조건 |
|---|---|
| 유료 NP·A-Coin | 구매 후 7일 이내, 지급 재화 전량 보유 |
| DLC·시즌팩 | 우편함에서 미수령 |
| 패키지 | 일부 사용·즉시 사용 부스터 포함 시 제한 |
| 토큰·마일리지 상품 | 청약철회 대상 제외 |
| 무료·이벤트 NP 상품 | 청약철회 대상 제외 |
무과금과 소과금의 구매 전 분기
무과금
추가 결제 없이 이용할지 먼저 결정합니다. 다만 무료 NP나 이벤트 NP로 구매한 상품은 정책상 청약철회 대상이 아닙니다.
소과금
추가 지출이 필요한 단계가 없습니다. 유료 구매를 선택한다면 금액보다 상품별 철회 조건을 먼저 읽고 수령·사용 여부를 결정하세요.
흔한 실수와 자주 묻는 질문
주의
미사용과 미수령을 같은 뜻으로 보지 마세요. DLC·시즌팩은 우편함에서 받지 않은 상태가 조건입니다. 구매 전 고객센터의 최신 정책을 확인하세요.
이터널 리턴 청약철회 언제까지 가능한가요?
2026년 4월 30일 시행 정책상 원칙은 구매일 또는 이용 가능일부터 7일 이내입니다. 상품별 제한 조건도 함께 적용됩니다.
유료 재화를 조금 썼어도 가능한가요?
유료 NP·A-Coin은 지급받은 재화를 모두 보유해야 한다는 조건이 있습니다.
확률형 상품을 개봉하면 어떻게 되나요?
이미 개봉한 확률형 상품은 청약철회가 제한됩니다.
마치며: 오늘 확인할 세 가지
오늘 할 일
- 구매일과 이용 가능일을 살핍니다.
- 상품별 수령·사용 조건을 대조합니다.
- 조건을 읽은 뒤 수령·사용을 결정합니다.
참고 자료
참고
이 글은 해당 시행일의 정책을 정리한 개인 공략이며 이후 정책 변경으로 달라질 수 있습니다. 이 사이트는 넥슨 및 각 게임사의 공식 사이트가 아니며, 계정·로그인 정보를 절대 요구하지 않습니다.